確認周邊裝置電源是否開啟。
確認控制盒和點餐裝置（如：平板、電腦...等）是否有成功連網並在同網域。
確認控制盒是否只亮紅燈，如有綠燈慢閃代表沒連網，綠燈快閃代表沒綁定。
到「基本設定」→「控制盒管理」→「出單機」→「測試列印」，檢查是否列印成功。
確認控制盒IP是否正常，如「169」開頭，代表沒有正常取得IP，嘗試將網路線重插再重新整理頁面。
控制盒上的出單機USB線拔掉，到「控制盒管理」重新整理頁面，確認出單機裝置(藍色方框)是否不見，如有不見再重新插回出單機USB線 ，再回到「控制盒管理」重新整理頁面，並測試列印看看是否成功。
控制盒電源斷電5秒後重新上電，等待1分鐘並觀察綠燈不閃後，重新整理頁面到「控制盒管理」並測試列印看看是否成功。
嘗試更新控制盒，如有轉圈，等待更新完畢再測試列印看看是否成功。